Vi glæder os til at se dig
Nyttig information før dit besøg på Alsik Hotel & Spa
Vi glæder os til at kunne byde dig velkommen på Alsik.
På denne side finder du alle de oplysninger, der kan være nyttig for dig som gæst på Alsik Hotel & Spa. Vi vil især gerne henlede din opmærksomhed på, at vores restauranter ofte er fuldt booket, og at det derfor er en god idé at booke bord i god tid.
Får du ikke dine spørgsmål besvaret på denne side, er du meget velkommen til at kontakte vores reception eller spa-reception både før og under dit ophold.
Vi gør venligst opmærksom på, at vores services og indholdet på denne side kan ændre sig inden dit ophold. Det kan derfor være en god idé at genbesøge denne side umiddelbart før dit ophold.
Gå aldrig glip af et godt tilbud
Med Alsiks nyhedsbrev får du spændende tilbud, eksklusive rabatter og information om alle vores events.
Tjek ind/tjek ud
Tjek ind er fra kl. 15.00, og tjek ud er senest kl. 11.00.
Har du behov for bagageopbevaring, er hotelreceptionen gerne behjælpelig med dette.
Betaling og gavekort
Hvis din reservation er foretaget via telefon eller e-mail, uden opgivelse af kreditkortoplysninger, vil betalingen for opholdet ske ved check-ind. Bemærk venligst, at det ikke er muligt at få eftersendt din regning og alt bedes derfor afregnes før eller direkte efter opholdet.
Ønsker du at betale dit ophold helt eller delvist med gavekort, beder vi dig oplyse dette ved reservation samt aflevere gavekortet til hotellets reception ved ankomst.
Morgenmad
Morgenmaden serveres i Restaurant Alsik i stueetagen i følgende tidsrum:
Mandag til fredag: 06:30-10:00
Lørdag, søndag og helligdage: 07:00-10:30
Vi gør venligst opmærksom på, at der kan forekomme kø i morgenbuffeten i forbindelse med weekender og ferieperioder.
Kontakt receptionen hvis du har spørgsmål
Alsik Hotel & Spa er røgfrit, dette gælder også e-cigaretter og tilsvarende. Vi forbeholder os retten til at påkræve et gebyr på kr. 5.000,- ved rygning på hotellet. Udløses brandalarm ved rygningen står vedkommende desuden for fuld dækning af udrykningsgebyr.
Dit værelse
Alle værelser har aircondition og stilrene badeværelser med rummelig walk-in bruser.
Derudover er der tv med indbygget Chromecast, så du kan streame film og tv direkte fra din smartphone. På tv’et kan du desuden finde information om f.eks. morgenbuffeten, restauranter, spa og meget andet.
I svaleskabet finder du gratis kildevand, ligesom der er kaffe & te til fri afbenyttelse.
Der er gratis Wi-Fi på hotellet. Brug netværket Guest – der kræves ingen kode.
På alle hotellets værelser findes en brand- og evakueringsinstruks sammen med en flugtvejsplan. Vi anbefaler, at du nærstuderer denne ved ankomst på værelset, så du som gæst, ved hvilken retning du skal bevæge dig i, i tilfælde af evakuering.
Rengøring
Rengøring ved ophold på mere end én overnatning kan forventes i tidsrummet kl. 9-17 forudsat, at “Forstyr ikke”-skiltet ikke er på døren.
Find nyttig information på tv-skærmene.
Point of view
Når du som gæst besøger os her på Alsik, anbefaler vi en tur op på hotellets udsigtsplatform; Point of View. Herfra kan du nyde den enestående udsigt over Sønderborg og få en god fornemmelse af både byen, kysten og den smukke natur. For at besøge Point of View, skal du blot henvende dig i receptionen, hvor personalet, vil være behjælpelig.
Nyd udsigten over Sønderborg fra Point of View
Udsigtsetagen er udviklet som en nulenergi-løsning. Temperaturen på Point of View følger altid vejret udenfor. Derfor kan der være udsving i temperaturen.
Vi gør venligst opmærksom på, at der ikke er siddepladser på Point of View.
Alsik Spa & Wellness
Vores spa er delt i to: Alsik Spa Pool & Nordisk Spa.
Adgang er ikke inklusiv i værelsesprisen og vil være et tilkøb. Visse ophold har inkluderet adgang til Alsik Spa Pool og/eller Alsik Nordisk Spa, og det vil i så fald fremgå af reservationsbekræftelsen.
Alsik Spa Pool (16 år+)
Alsik Spa Pool er vores store spaområdet. Her finder du vores store pool, hot tub, Foot Lounge, Steam Bath, Panorama Sauna samt den store terrasse med vores to infinity saltvandspool.
For information om priser og adgang, besøg venligst nedenstående link:
Børn i spaen
Vi gør venligst opmærksom på at der gælder særlige åbningstider for vores yngste gæster (0-15 år) i Alsik Spa Pool, som er et stilleområde. Læs mere på nedenstående link:
Nordisk Spa (+16 år)
På 1. etage finder du Nordisk Spa, hvor du kan opleve vores baderunde ”De Nordiske 5”. Kom med på en rejse gennem den nordiske naturs elementer og mød en verden af sanseoplevelser, ikke kun for krop og sjæl, men også for din smags- og duftesans.
Vores dygtige værter tager dig med på en guidet tur igennem De Nordiske 5, hvor du vil opleve 2,5 time med tid til ro og fordybelse. Gennem rejsen besøger du enestående rum, som alle hver især bidrager til at bringe din krop i balance.
Glæd dig til en unik oplevelse, som du kun finder her hos Alsik Nordisk Spa & Wellness. Læs mere her:
Spa-behandlinger (+16år)
Bliv forkælet med unikke spa behandlinger – vi anbefaler at du booker i god tid for at sikre præcis den behandling du ønsker. Gå på opdagelse i vores behandlinger:
Booking
Booking af adgang til Alsik Spa Pool eller Nordisk Spa kan ske her:
Du er også velkommen til at kontakte Spa Receptionen på:
Restauranter
Hvis I allerede nu ved, at I ønsker at besøge en af vores restauranter under jeres ophold, anbefaler vi altid, at I reserverer jeres bord inden ankomst.
Vi gør venligst opmærksom på, at vores restauranter i perioder er meget besøgte og der bør derfor tages forbehold for udsolgte borde.
Som overnattende gæst har du også mulighed for at bestille roomservice i bestemte tidsrum. Yderligere information findes på tv’et på værelset.
På hotellet finder du 2 restauranter samt Freia Bar & Lounge og Alsik Spa Café.
- Restaurant Alsik: Hotellets store restaurant, som er åben til aften samt til morgenbuffeten.
- Syttende: Alsiks Michelin-restaurant på 17. etage. Der kan kun reserveres bord på Syttende.dk.
- Freia Bar & Lounge: Nyd en drink eller et glas vin.
- Alsik Spa Café: Nyd et let måltid eller en dejlig forfriskning, når du besøger Alsik Spa Pool.
Du kan læse mere om vores restauranter, se aktuelle menukort og booke bord her:
Hunde på værelset
Alsik er et hundevenligt hotel, og vi har flere værelser dedikereret til rejsende med hunde.
Det er dog kun tilladt at medbringe hunde, hvis du har tilvalgt dette i forbindelse med din reservation.
I er velkommen til at efterlade hunden på værelset – også når I forlader hotellet, men vi beder jer oplyse dette i receptionen i tilfælde af, at jeres hund bliver ked af at være alene.
Rengøring (ved ophold på mere end én overnatning) sker i tidsrummet kl. 9-17 forudsat at hunden ikke er på værelset.
Parkering
Nærmeste parkeringsplads er Havnens P-hus overfor hotellet:
Havnens P-hus (områdekode: 4062), Nørre Havnegade 42, 6400 Sønderborg.
I P-huset kan du oplade din el-bil, og der er direkte adgang til hotellet via en overdækket gangbro fra p-husets 2. niveau. Adgang til hotellet via gangbroen kan først ske når man har været forbi receptionen for indtjekning.
Det er gratis at parkere i P-huset i de første to timer. Derefter koster det 15 kr. i timen, max kr. 135,- pr. døgn. Betaling foregår direkte i P-husets automater eller via apps. Du kan se mere om P-huset på apcoas hjemmeside eller kontakte deres kundeservice på tlf. +45 45 26 76 90 eller mail kontakt@apcoaflow.dk
P-huset drives og administreres af virksomheden Apcoa og driftes således helt uafhængigt af Steigenberger Alsik Hotel & Spa. Der bør derfor tages forbehold for prisændringer.
På nedenstående link finder du en oversigt over øvrige parkeringsmuligheder i Sønderborg
Vi henviser til vores øvrige betingelser: